Informativa sulla privacy
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR - General Data Protection Regulation)
La presente Informativa sulla privacy (di seguito "Informativa") illustra le modalità di raccolta e trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del sito web di Gessi Systems, accessibile all'indirizzo systems.gessi.com (il "Sito").
A seconda delle modalità di interazione con il Sito, i vostri dati personali potranno essere trattati da Gessi S.p.A., che gestisce il Sito e i suoi contenuti ("Gessi") o da Calicantus Srl, che gestisce la vendita online dei prodotti sul Sito e tutte le attività connesse ("Calicantus").
Questa Informativa si applica a tutte le modalità di interazione con il Sito Web, inclusi la navigazione, la creazione di un account, l’acquisto di prodotti e le relative comunicazioni. Si applica inoltre a qualsiasi altra comunicazione che contenga un link alla presente Informativa.
In questo Informativa, il termine "Servizi" si riferisce al Sito Web, alle sue funzionalità e alle relative comunicazioni.
La presente Informativa sulla Privacy si applica specificamente al sito Web di Gessi Systems. Se visitate anche il sito gessi.com, vi invitiamo a consultare la relativa Informativa sulla Privacy per informazioni sul trattamento dei dati in tale sito.
RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO DEI DATI
I dati personali raccolti durante la navigazione del Sito, la creazione e gestione di un account, nonché per scopi di marketing e comunicazione promozionale, sono trattati da Gessi S.p.A., con sede legale in Parco Gessi, 13037 Serravalle Sesia (VC), Codice Fiscale e Partita IVA 02235360027. Per contattare Gessi, potete inviare una e-mail all'indirizzo: gessi@pec.gessi.it.
I dati personali trattati in relazione alle attività di acquisto, tra cui la gestione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti, le spedizioni e i relativi servizi di assistenza alla clientela, sono trattati da Calicantus Srl, con sede legale in Via Mazzon, 30 - 30020 Quarto d'Altino (VE), Codice Fiscale e Partita IVA 03757590272. Per contattare Calicantus, potete inviare una e-mail all'indirizzo: privacy@calicant.us.
DATI TRATTATI
Quando l'utente utilizza i Servizi, raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati che consentono identificare direttamente o indirettamente l'utente ("Dati personali"):
- Nome
- Indirizzo di posta elettronica (compreso l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna)
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo IP (che può anche indicare approssimativamente la vostra posizione)
- ID degli account sui social media
- Cronologia degli ordini e informazioni sugli acquisti
- Informazioni di pagamento
- Preferenze di consegna
- Immagine del profilo
Questi dati sono complessivamente denominati "Dati" in questa Informativa.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RIFERIMENTO NORMATIVO
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Finalità del trattamento |
Riferimento normativo |
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Garantire la funzionalità dei Servizi, inclusi l'accesso al Sito Web, la gestione degli account utente e l'abilitazione alla funzionalità del carrello degli acquisti. |
Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR: per gestire il rapporto contrattuale con gli utenti. |
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Elaborazione ed esecuzione degli ordini di acquisto, compresi l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e la consegna. |
Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR: per gestire il rapporto contrattuale con gli utenti. |
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Memorizzazione dei dati nel vostro account, inclusi i dati personali, la cronologia degli ordini, i resi e gli indirizzi preferiti |
Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR: per gestire il rapporto contrattuale con gli utenti. |
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Gestire i resi e i rimborsi e fornire un servizio di assistenza ai clienti, rispondendo anche alle richieste di informazioni e ai reclami. |
Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR: per gestire il rapporto contrattuale con gli utenti. |
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Adempiere agli obblighi contrattuali e fiscali derivanti dal nostro rapporto con l'utente. |
Articolo 6 paragrafo 1 c del GDPR: per adempiere a un obbligo legale |
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Conduzione della contabilità, fatturazione, gestione dei documenti e analisi statistica. |
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Analizzare e migliorare le prestazioni dei Servizi e il controllo di qualità. |
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Trasmissione di informazioni amministrative, come le modifiche ai nostri termini e condizioni. |
Articolo 6 paragrafo 1 c del GDPR: per adempiere a un obbligo legale |
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Invio di newsletter e/o materiale pubblicitario e condivisione di contenuti sui social media. |
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Personalizzare l'esperienza di acquisto e fornire consigli sui prodotti. |
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Facilitare la partecipazione a promozioni, concorsi o altre offerte speciali. |
Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR: con il consenso degli utenti. Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR: per gestire il rapporto contrattuale con i nostri utenti. |
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Accertamento, esercizio o difesa di un diritto legale. |
Articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR: legittimo interesse del Titolare del trattamento. |
NATURA DELLA FORNITURA DEI DATI
Il conferimento dei vostri Dati personali per le finalità sopra indicate è, in generale, facoltativo. Tuttavia, alcuni Dati sono necessari per offrire i Servizi specifici richiesti. Nei moduli presenti sul nostro sito, i campi obbligatori sono contrassegnati con un asterisco (*). Se decidete di non fornire i Dati contrassegnati come obbligatori, potremmo non essere in grado di fornire i relativi Servizi.
DESTINATARI DEI DATI E POSSIBILI CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
I vostri Dati personali saranno trattati dal relativo Titolare del Trattamento e dalle persone autorizzate al trattamento dei Dati.
I vostri Dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari terzi:
- Persone fisiche o giuridiche esterne che possono essere incaricate dai Titolari di supportare o facilitare i Servizi, e che sono autorizzate a trattare i Dati personali in qualità di responsabili del trattamento, in base a un accordo specifico con il Titolare/i (art. 28 del GDPR), o come autonomi Titolari del Trattamento (art. 4, comma 1, n. 7 del GDPR), anche per obblighi legali.
- Soggetti ai quali la comunicazione dei Dati è necessaria per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti e/o dalla normativa nazionale e comunitaria, come enti pubblici o altre autorità pubbliche.
- Altre società del Gruppo Gessi (società controllate, collegate o affiliate).
TRASFERIMENTI DI DATI VERSO PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
Nel corso della gestione del nostro rapporto con voi, potrebbe essere necessario trasferire i vostri Dati in paesi fuori dall'UE o a organizzazioni internazionali, al fine di raggiungere le finalità del trattamento. In tali casi, adotteremo tutte le misure di sicurezza, protezione e riservatezza previste dalla normativa vigente, per garantire la protezione dei vostri Dati.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e successivamente per il periodo stabilito dalle normative applicabili.
In particolare, il periodo di conservazione dei dati dipenderà da quanto segue:
- Conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto contrattuale con gli utenti e fino a quando forniamo i relativi servizi (ad esempio, per tutto il tempo in cui l'utente ha un account attivo sul sito o utilizza i nostri servizi).
- Verifichiamo se l'archiviazione è necessaria in base alla nostra situazione giuridica, come nei casi di termini di prescrizione o per procedure e controlli da parte delle autorità competenti; e
- Verifichiamo se la legge applicabile ci obbliga a conservare i dati per un periodo aggiuntivo, come nel caso delle transazioni di acquisto, per le quali potremmo essere tenuti a conservare i registri delle transazioni per un periodo stabilito dalla normativa fiscale.
DIRITTI DELL'INTERESSATO E MODALITÀ DI ESERCIZIO
In qualsiasi momento, potete esercitare i seguenti diritti riguardo ai vostri Dati Personali:
- Richiedere l'accesso ai propri Dati Personali, la rettifica o la cancellazione dei propri Dati Personali, la limitazione del trattamento e la portabilità dei propri Dati Personali ai sensi dell'articolo 15-20 del GDPR e/o opporsi al trattamento dei propri Dati Personali via e-mail scrivendo al Titolare del Trattamento all'indirizzo privacy@gessi.it e/o
- Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (cfr. sito web: www.garanteprivacy.it).
ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
Il trattamento non comporta alcun utilizzo di processi decisionali automatizzati.
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Gessi, in qualità di Titolare del trattamento, ha preso visione e applica il Provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali relativo all’"Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie" dell'8 maggio 2014 - [doc. web n. 3118884] (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014) e le Linee Guida del Consiglio Europeo 5-2020 sul consenso.
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