Politique de confidentialité
Informations conformément à l'article 13 du règlement européen 679/2016 (RGPD - Règlement général sur la protection des données)
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site internet de Gessi Systems à l'adresse systems.gessi.com (le « Site »).
Selon la manière dont vous interagissez avec le Site, vos données personnelles peuvent être traitées soit par Gessi S.p.A., qui gère le Site et son contenu (« Gessi »), soit par Calicantus S.r.l., qui gère la vente en ligne de produits sur le Site et toutes les activités connexes (« Calicantus »).
La Politique s'applique à toutes les interactions avec le Site, y compris la navigation, la création d'un compte et les achats, ainsi qu'aux communications connexes. Elle s'applique également à toute autre communication contenant un lien vers la présente politique.
Dans la présente Politique, nous désignons collectivement le Site, ses fonctionnalités et les communications associées par le terme « Services ».
La présente Politique de confidentialité s'applique spécifiquement au Site de Gessi Systems. Si vous visitez également le site gessi.com, veuillez vous référer à leur propre Politique de confidentialité pour obtenir des informations sur le traitement des données sur ce site.
RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Gessi S.p.A., dont le siège social se situe Parco Gessi, 13037 Seravalle-Sesia (VC), Italie, et dont le Code fiscal/N° de TVA est le 02235360027, joignable par courriel à l'adresse gessi@pec.gessi.it, est le Responsable du traitement des données à caractère personnel traitées lors de la navigation sur le Site, de la création et de la gestion d'un compte, ainsi qu'à des fins de marketing et de communication promotionnelle.
Calicantus Srl, dont le siège social se situe Via Mazzon, 30 - 30020 Quarto d'Altino (VE), Italie, et dont le Code fiscal /N° de TVA est le 03757590272, joignable par courriel à l'adresse privacy@calicant.us, est le Responsable du traitement des données à caractère personnel traitées dans le cadre des activités d'achat, y compris la gestion des commandes, le traitement des paiements, l'expédition et les services connexes à la clientèle.
DONNÉES TRAITÉES
Lorsque vous utilisez les Services, nous collectons et traitons les types de données suivants qui permettent de vous identifier en tant qu'individu ou qui se rapportent à vous en tant que personne identifiable (« Données personnelles ») :
- Nom
- Adresse postale (y compris l'adresse de facturation et l'adresse de livraison)
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse IP (à partir de votre adresse IP, nous pouvons également déduire approximativement votre emplacement)
- Identifiants de compte de réseaux sociaux
- Historique des commandes et informations d'achat
- Informations de paiement
- Préférences de livraison
- Photo de profil
Tous ces types de données sont collectivement appelés « Données » dans la présente Politique.
FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE
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Finalité du traitement |
Base juridique |
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Assurer la fonctionnalité des Services, y compris l'accès au Site, gérer les comptes des utilisateurs et activer la fonctionnalité de panier d'achat |
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : gérer la relation contractuelle avec nos Utilisateurs |
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Traiter et exécuter les bons de commande, y compris le traitement des paiements, l'expédition et la livraison |
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : gérer la relation contractuelle avec nos Utilisateurs |
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Stocker les données de votre compte, y compris les données personnelles, l'historique de vos commandes, les retours et vos adresses préférées |
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : gérer la relation contractuelle avec nos Utilisateurs |
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Gérer les retours et les remboursements et assurer le service à la clientèle, notamment en répondant aux demandes de renseignements et aux réclamations. |
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : gérer la relation contractuelle avec nos Utilisateurs |
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Respecter les obligations contractuelles et fiscales découlant de notre relation avec l'Utilisateur |
Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD : remplir une obligation légale |
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Tenir la comptabilité, la facturation, la gestion des documents et l’analyse statistique |
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Analyser et améliorer les performances des Services et le contrôle qualité |
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Transmettre des informations administratives, telles que les modifications de nos conditions générales |
Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD : remplir une obligation légale |
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Envoi de newsletters et/ou de supports publicitaires et partage de contenu sur les réseaux sociaux |
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Personnalisation de votre expérience d'achat et recommandations de produits |
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Faciliter la participation à des promotions, des concours ou d'autres offres spéciales |
Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD : avec le consentement des Utilisateurs Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : gérer la relation contractuelle avec nos Utilisateurs |
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Établir, exercer ou défendre un droit en justice |
Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : intérêt légitime du Responsable du traitement |
NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES
La fourniture de vos Données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus est généralement facultative. Toutefois, certaines Données peuvent être nécessaires pour fournir les Services spécifiques que vous demandez. Nous indiquerons les champs obligatoires dans nos formulaires par un astérisque (*). Si vous choisissez de ne pas fournir les Données marquées comme obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services correspondants.
DESTINATAIRES DES DONNÉES OU ÉVENTUELLES CATÉGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos Données Personnelles seront traitées par le Responsable du Traitement des Données concerné et par les personnes autorisées par celui-ci à traiter les Données.
Vos Données peuvent être divulguées aux catégories suivantes de destinataires tiers :
- Personnes physiques et/ou morales externes que les Responsables du traitement peuvent solliciter pour soutenir ou faciliter les Services et qui sont autorisées à traiter les Données personnelles en tant que sous-traitants en vertu d'un accord spécifique avec le(s) Responsable(s) du traitement (article 28 du RGPD), ou en tant que responsables du traitement autonomes (article 4, paragraphe 1, n° 7 du RGPD), également en vertu de la loi ;
- Les tiers auxquels cette communication doit être faite afin de remplir ou d'exiger le respect d'obligations spécifiques telles que prévues par les lois, les règlements et/ou la législation nationale et européenne, tels que les organismes publics et autres autorités publiques ;
- Toute autre filiale et/ou société associée et/ou société affiliée de Gessi faisant partie du « Groupe Gessi ».
TRANSFERTS DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS OU DES ORGANISATIONS INTERNATIONALES
Dans le cadre de la gestion de notre relation, nous pouvons être amenés à transférer vos Données vers des pays en dehors de l'UE et/ou vers des organisations internationales pour atteindre les finalités du traitement. Dans ce cas, nous adopterons et mettrons en œuvre toutes les mesures de sécurité, de protection et de confidentialité appropriées pour sauvegarder vos Données conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
DURÉE DE CONSERVATION
Vos Données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, par la suite, pour la durée prévue par toute réglementation applicable.
Pour déterminer la durée de conservation, nous prenons en compte les éléments suivants :
- Nous conservons les données pour la durée de notre relation contractuelle avec nos Utilisateurs et/ou pendant laquelle nous fournissons les Services concernés (par exemple, tant que vous avez un compte sur le Site ou que vous utilisez nos Services) ;
- Nous vérifions si l'archivage est nécessaire en fonction de notre situation juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription, les procédures ou les contrôles par les autorités) ; et
- Nous vérifions si nous sommes tenus par la loi en vigueur de conserver les Données pendant une période supplémentaire (par exemple, dans le cas de transactions d'achat, nous pouvons être tenus de conserver les enregistrements de vos transactions pour une certaine période).
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES PAR LES DONNÉES ET MODALITÉS D'EXERCICE DE CES DROITS
Vous pouvez, dans tous les cas et à tout moment, exercer les droits suivants :
- Demander l'accès à vos Données Personnelles, la rectification ou la suppression de vos Données Personnelles, la limitation du traitement et la portabilité de vos Données Personnelles en vertu des articles 15 à 20 du RGPD et/ou vous opposer au traitement de vos Données Personnelles par courriel en écrivant au Responsable du Traitement des Données concerné à l'adresse privacy@gessi.it et/ou à l'adresse privacy@calicant.us.
- Déposer une plainte auprès de l'autorité italienne de protection des données (voir le site internet : www.garanteprivacy.it).
EXISTENCE D'UN PROCESSUS DÉCISIONNEL AUTOMATISÉ
Le traitement n'implique aucun processus décisionnel automatisé.
COOKIES
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce Site et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d'un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d'une visite ultérieure.
Les cookies peuvent être :
- des cookies internes, c'est-à-dire des cookies installés directement par le Responsable du traitement ;
- les cookies tiers, c'est-à-dire les cookies provenant de sites ou de serveurs internet autres que celui qui héberge ce Site, utilisés à des fins spécifiques à ces tiers.
Gessi, en tant que Responsable du traitement des données, a lu et applique la disposition de l'Autorité italienne de protection des données « Identification des méthodes simplifiées pour la fourniture d'informations et l'obtention du consentement pour l'utilisation de cookies » du 8 mai 2014 - [doc. internet n° 3118884] (publié au Journal officiel n° 126 du 3 juin 2014) et les lignes directrices 5-2020 du Conseil européen sur le consentement.
À cet égard, Gessi applique la Politique en matière de cookies qui peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.iubenda.com/privacy-policy/41207214/cookie-policy
